SD Thai Food : de l'appel téléphonique au camion de livraison, sur une seule plateforme.

Capture à venir

Maquette — données fictives.

Le défi

Tout passait à la main. Chaque erreur coûtait une tournée.

Un producteur qui livre des dizaines de points de vente — partenaires, épiceries en dépôt-vente, distributeurs automatiques — sans outil commun.

Avant et avec la plateforme
Avant	Avec la plateforme
Commandes par téléphone et courriel	Portail partenaires + commande vocale par IA
Production planifiée sur papier	Lots planifiés, feuille de production, écran cuisine
Stock suivi de mémoire	Premier entré, premier sorti, alertes de seuil et de péremption
Livraisons sans preuve	Tournées, bons de livraison, signature à l'écran, retours photographiés
Facturation ressaisie en comptabilité	Synchronisation comptable automatique

Ce qu'on a livré

Règles par type de partenaire, jours de livraison, minimum, heures de tombée : au-delà, la commande part en approbation.

Prise de commande téléphonique sur numéro suisse, sessions auditables en lecture seule.

Lots planifiés, feuille de production A4/A3, écran cuisine.

Premier entré, premier sorti ; alertes de seuil et de péremption.

Bons de livraison, assignation, suivi depuis le back-office.

Tournée du jour, codes-barres, signature du client, retours avec photos. Pensée pour une main, dans un camion.

B2B, B2C, épiceries en dépôt-vente, distributeurs automatiques, suivi du contentieux.

Factures, vente au comptoir, synchronisation avec la comptabilité suisse.

Site bilingue, carte des points de vente à jour automatiquement, bandeau et contenus sociaux.

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