FAQ
Questions fréquentes.
Tout ce que vous voulez savoir sur nos services, notre façon de travailler et les solutions de cybersécurité que nous revendons.
Quels types de projets Olimar réalise-t-il ?
Olimar intervient sur trois axes : le développement sur mesure (applications web, plateformes métier, applications mobiles, intégrations API), l'intelligence artificielle appliquée (assistants, automatisation, IA générative intégrée à vos processus) et la cybersécurité gérée, à titre de revendeur des solutions Secuaas. Nous nous concentrons sur les PME qui veulent des outils utiles, pas gadgets.
Quelles solutions Olimar revend-il ?
Trois produits conçus et opérés par Secuaas, qu'Olimar revend et accompagne localement :
SecuScan — l'évaluation : il cartographie votre surface d'attaque externe, scanne vos actifs à la recherche de vulnérabilités et analyse votre code applicatif. Vous obtenez un rapport priorisé qui montre ce qu'un attaquant verrait, et ce qu'il faut corriger en premier.
SecuAI — l'intelligence artificielle souveraine : une API compatible OpenAI dont les modèles s'exécutent au Québec, avec anonymisation optionnelle des renseignements personnels. Vous utilisez l'IA sur de vraies données sans les envoyer à l'étranger.
SecuSIEM (bêta) — la mémoire : il centralise les journaux de toute votre infrastructure, y applique des règles de détection, trie les alertes et conserve l'historique pour vos besoins d'audit.
Que signifie « bêta » pour SecuSIEM ?
Que le produit est en service et opéré en production, mais que son périmètre continue de s'élargir : de nouvelles règles de détection, de nouveaux connecteurs et de nouveaux tableaux de bord arrivent régulièrement.
Concrètement, l'accès est offert à un nombre limité d'organisations, à des conditions privilégiées, et votre retour d'usage influence la suite. Nous convenons par écrit du périmètre, des limites connues et des attentes de service avant de démarrer — pas de mauvaise surprise.
Comment accéder au portail client ?
Le portail client Olimar est accessible depuis le bouton « Portail client » en haut de chaque page. Vous y souscrivez à un produit, suivez votre consommation et vos crédits d'IA, et consultez vos factures.
Vos identifiants vous sont transmis à l'ouverture de votre compte. Si vous n'avez pas encore de compte, écrivez-nous : nous le créons avec vous.
Travaillez-vous avec les PME ? À partir de quelle taille ?
Oui, les PME sont notre cœur de cible. Il n'y a pas de seuil minimum — nous travaillons aussi bien avec des entreprises de 5 personnes qu'avec des organisations de 200 employés. Ce qui compte, c'est d'avoir un besoin réel et une volonté de bien faire les choses. Contactez-nous pour discuter de votre situation spécifique.
Où sont hébergées les données ?
L'infrastructure d'Olimar est hébergée au Canada, sur des serveurs dédiés OVH situés en sol canadien. Vos données ne quittent pas le pays. Nous faisons de l'hébergement local un argument non négociable, particulièrement dans le contexte de la Loi 25.
Il en va de même pour les produits revendus : les données de SecuScan, SecuAI et SecuSIEM résident par défaut au Québec (OVH Beauharnois), y compris l'inférence des modèles d'IA souverains de SecuAI.
Seule exception : l'acheminement des courriels transactionnels passe par Resend, dont les serveurs sont aux États-Unis — cette communication est mentionnée dans notre politique de confidentialité.
Êtes-vous conformes à la Loi 25 ? Pouvez-vous nous aider à l'être ?
Oui. La conformité à la Loi 25 est intégrée à notre façon de travailler : minimisation des données, hébergement au Canada, consentement explicite, politique de confidentialité publiée. Nous ne nous contentons pas d'en parler — nous l'appliquons à notre propre infrastructure.
Pour vous aider, nous pouvons évaluer votre posture actuelle, identifier les lacunes et vous accompagner dans la mise en place des mesures requises (registre, processus, politique). Une solution dédiée est d'ailleurs en développement pour outiller les PME québécoises dans cette démarche.
Comment se déroule un projet type ?
Un projet Olimar suit généralement quatre étapes :
1. Découverte (1–2 sem.) — Rencontre de cadrage, compréhension des besoins, définition du périmètre et remise d'une proposition.
2. Conception (1–3 sem.) — Architecture technique, maquettes ou prototypes si nécessaire, validation avant développement.
3. Réalisation (variable) — Livraisons itératives avec points de synchronisation réguliers. Vous voyez l'avancement en continu.
4. Déploiement et transfert — Mise en production, formation si requis, documentation. Les délais globaux varient de quelques semaines (intégration ciblée) à plusieurs mois (plateforme complète).
Développez-vous aussi des applications mobiles ?
Oui. Nos plateformes métier s'accompagnent au besoin d'une application mobile pour les équipes de terrain — livreurs, techniciens, représentants. Nous les construisons en React Native (Expo), ce qui permet de partager le même code entre Android et iOS et de livrer un APK de test rapidement.
C'est le cas de notre plateforme de gestion pour la distribution alimentaire, dont l'application Android accompagne les livreurs sur la route : tournée du jour, lecture de codes-barres, signature du client à la livraison et déclaration de retours avec photos. Voir nos réalisations.
Offrez-vous du soutien et de la maintenance après livraison ?
Oui. La relation ne s'arrête pas à la livraison. Nous proposons des ententes de soutien et de maintenance adaptées à chaque projet : mises à jour, corrections, évolutions et supervision de l'infrastructure pour les clients hébergés. Les modalités sont définies au moment de la proposition — il n'y a pas de formule unique.
Comment obtenir une soumission ?
Rien de plus simple : remplissez le formulaire de contact en choisissant le sujet qui correspond à votre besoin (projet sur mesure, SecuScan, SecuAI ou SecuSIEM). Vous pouvez aussi écrire directement à info@olimar.ca. Nous prenons le temps de comprendre votre situation avant de proposer quoi que ce soit.